90 TAGE Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

Rückgabe- und Umtauschverfahren

SCHRITT 1

Wenden Sie sich an den Kundendienst und fordern Sie die Rücksendung an. E-Mail: cs@custwit.de

SCHRITT 2

Der Kunde erhält eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde.

SCHRITT 3

Der Kunde verpackt die Sendung und schickt sie ab.

SCHRITT 4

Erhalten Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz, nachdem wir die Produkte erhalten haben.

FULL COVERAGE Rückgabe- / Umtauschpolitik

• 1 Die Produktskustomierungsinformationen stimmen nicht überein oder es besteht ein Fehler bei der Kustomisierung.
• 2 Wir haben die falsche Bestellung oder Artikel zugeschickt, Sie haben defekte Artikel erhalten oder die Qualität der von Ihnen erhaltenen Produkte ist schlecht/defekt.
• 3 Unklare Bilder.renderung oder Aufschrift
• 4 Falsche oder unpassende Größe.

KEINE RÜCKGABE & UMTAUSCH

• 1 Produkte, die die Rückgabefrist überschreiten (90 Tage nach der Annahme der Lieferung).
• 2 Die nicht qualitätsbedingten Probleme bei personalisierten Produkten.
• 3 Produkte, die durch Missbrauch, falsche Handhabung oder mangelhafte Wartung beschädigt wurden.
• 4 Artikel, die gewaschen, getragen oder verschmutzt wurden und Schäden durch die Handhabung des Kunden verursacht wurden. Aus Sicherheits- und Hygienegründen gelten dies auch für persönliche Gegenstände wie Unterwäsche, Badebekleidung, Socken usw.
• 5 Der Kunde hat die falsche Größe für das Produkt gewählt.
• 6 Persönliche Gründe wie persönlicher Geschmack, Wunschwechsel usw.
• 7 Teilrückgaben oder Umtausch von Produkten aus einem Set werden nicht akzeptiert.

Vorsichtsmaßnahmen für Rückgabe und Umtausch

• 1 Artikel, die zurückgeschickt werden, sollten neu und ungetragen sein. Sie sollten in dem ursprünglichen Zustand aufbewahrt werden, in dem Sie sie erhalten haben.
• 2 Gutscheincodes, die nach der Nutzung verfallen sind, können nach Rückgabe nicht wiederhergestellt werden.
• 3 Bei personalisierten Produkten müssen Sie 30% des Produktpreises als Kustomisierungsgebühr zahlen, wenn Sie das Produkt stornieren, ersetzen oder den personalisierten Inhalt ändern möchten.(Sonderhinweis: Selbst wenn Sie uns sofort nach der Bestellung kontaktieren, um die Bestellung zu stornieren oder anzupassen, berechnen wir die entsprechenden Herstellungskosten. Grund hierfür: Personalisierte Produkte werden sofort nach der Bestellung in Produktion genommen, um eine rechtzeitige Herstellung und Lieferung zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.)
• 4 Die Rücksendungsverpackung muss die Originalverpackung verwenden, und die Verpackung sollte unbeschädigt bleiben.
• 5 Rücksendeanschrift: An: Qiantong Deng. Qianhai Maiyuan, Dalongcunduan #1, Xinling Road, Dalong Street, Panyu District , Guangzhou, Guangdong, 511450 China. Tel: +86 18122124602
• 6 Wir behalten uns das Recht vor, diese Politik zu jeder Zeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bei Fragen zur Stornierung oder anderen Richtlinien wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.